后疫情时代下意大利消费趋势分析

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六月 08

新冠疫情仍然在全球肆虐,对各主要经济体持续产生巨大的冲击,全球的消费者也不得不尝试新的生活方式和生活习惯。零售和品牌商们一方面需要适应消费模式的巨大变更,另一方面也需要评估这些改变对其经营战略和利润可能产生的深远影响。
后疫情时代,哪些消费趋势将成为新常态,它们如何在当下新零售的环境下影响消费者以及零售和品牌商们。


PART01全新消费模式
新冠疫情引发的消费者变化仍在持续,这说明消费者的行为发生了根本性和长期性的转变。
我们注意到意大利消费者在选择消费渠道时,比全球其他消费者更加倾向于“网上店铺和实体店相结合”的模式。并且,意大利消费者的工作和休闲方式机动性更强,对国产品牌的接受度更高,并且日渐意识到他们的消费行为对社会和环境产生的潜在影响。

为迎接“网上店铺和实体店相结合”消费模式的全新时代,传统零售商需要大刀阔斧调整经营策略。更注重电子商务整合,并给消费者带来零距离的,以科技驱动的到店体验式消费。

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PART02电子商务
在疫情爆发之前,只有10%的意大利公司有开展网上业务,同时只有44%的消费者曾在网上购物,而欧洲的平均水平为68%。但在2020年,在18至65岁的意大利人中,有70%至少曾在网上购物一次,促使全国电子商务交易量迅速增加。这次全球卫生危机使消费者和企业行为出现重大变化。许多公司都愿意适应改变,社区小商店也不例外,他们接受并提供数字钱包等数字支付服务、沉浸式网上购物体验,以及安全卫生的无接触式送货安排等。

PART03类别清单
根据意大利消费趋势,以下是整理出的意大利消费者在疫情中和疫情结束后计划购买的十大产品类别清单。通过清单类别,激发您添加到您现有品牌中的新品灵感,或者,可以发展一个全新品牌。

速览
电子产品
无线产品
服装配饰(鞋子、帽子等)
家居产品(清洁、桌布、床上用品等)
美容产品(美妆、护肤品、护发产品)
生活用品(快消品、牙膏、喷雾等)
时尚用品(包、摆件等)
运动用品(服饰、器械、球拍等)
食品饮料(啤酒、食物、零食等)
宠物用品